Twoje granice pod kontrolą

Jak działa odpowiedzialna gra w Doggy Casino?

Grasz tylko od 18 lat, a limity i narzędzia samokontroli, takie jak limit depozytowy, limit czasowy sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test autooceny, czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

OGL/2008/6329/567 wydana przez Gaming Control Board Curaçao

Bezpieczeństwo w skrócie

Zanim usiądziesz do gry

U Doggy Casino porządek wokół gry zaczyna się od kilku prostych informacji.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2008/6329/567

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia konta

Granica zamiast improwizacji

W Doggy Casino każde narzędzie włącza się w panelu konta, spokojnie i bez pośpiechu.

Ustaw limit depozytowy

Ustala górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, i włącz go, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie.

Wyznacz czas na jedną sesję

Pilnuje długości jednej sesji i przypomina o przerwie, więc warto go włączyć, gdy gra zaczyna zajmować coraz więcej czasu.

Spokój na jakiś czas

Zawiesza dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go na stałe, przydaje się, gdy chcesz odetchnąć od gry.

Włącz samowykluczenie

Blokuje konto na dłużej i odcina Cię od gry całkowicie, wybierz je, gdy przerwa to za mało, by odzyskać równowagę.

Test autooceny

Prowadzi Cię przez kilka pytań o nawyki związane z grą, a wynik pomaga zdecydować, czy warto sięgnąć po limit albo przerwę.

Cztery kroki do limitu

Jak ustawić limit w kilka minut?

Po tych krokach limit będzie działał w Twoim koncie od razu.

Panel w zasięgu ręki

Otwórz menu profilu i sprawdź, czy widzisz tam sekcję dotyczącą odpowiedzialnej gry.

Kwota albo czas

Wybierz rodzaj limitu pasujący do celu: kwotę wpłat albo długość sesji.

Jaki okres wybierasz?

Podaj wartość i wskaż okres, dzień, tydzień lub miesiąc, pamiętając, że limit ustala się przed grą.

Limit już widoczny

Zatwierdź zmianę i wróć do podsumowania konta, żeby upewnić się, że limit jest widoczny.

Kontakt po pomoc

Gdy potrzebujesz rozmowy z kimś z zewnątrz

Po przeczytaniu tego bloku będziesz wiedzieć, gdzie zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z tym samym problemem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi poufny telefon dla graczy i ich bliskich, codziennie od 17:00 do 22:00, za opłatę zgodną z taryfą operatora; na stronie instytucji znajdziesz też mapę placówek pomocowych. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy organizuje spotkania dla osób, które chcą przestać grać; dołączyć można bez zapisów i bez opłat, a bliscy także korzystają z takiego wsparcia. anonimowihazardzisci.org

Jak zatrzymać grę na wybrany czas

Krótka pauza w koncie. Wstrzymanie dostępu do gier na kilka godzin albo dni ustawiasz w panelu konta jako przerwę w grze; w tym czasie nie zagrasz, choć konto i środki pozostają na miejscu, a po wybranym okresie dostęp wraca sam.

Czy można to odwrócić? Zamknięcie dostępu na długi okres wybierasz jako samowykluczenie w ustawieniach konta; decyzja obejmuje wszystkie gry i nie da się jej cofnąć przed upływem wybranego czasu, więc warto wybrać ją świadomie.

Ustaw wykluczenie w koncie. Polska nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, dlatego wykluczasz się w swoim koncie w Doggy Casino, a nie w zewnętrznej bazie; przy dłuższym problemie zadzwoń do telefonu zaufania dla uzależnień behawioralnych.

Granica wieku i pomoc dla bliskich

Zanim poprosisz o wypłatę. Rejestracja wymaga potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat. Przed pierwszą wypłatą prześlij dowód osobisty lub paszport, żeby wiek i tożsamość były sprawdzone.

Zanim dziecko sięgnie po telefon. Zainstaluj na domowym komputerze i telefonach program, który blokuje strony hazardowe. Ustaw go na wszystkich urządzeniach, z których korzystają dzieci, i zabezpiecz zmianę hasłem.

Najpierw rozmowa, potem pomoc. Porozmawiaj spokojnie, bez wyrzutów, i powiedz, co widzisz. Zadzwoń też pod 801 889 880 — Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza bliskim codziennie między 17:00 a 22:00.

Kiedy gra przestaje być zabawą?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w miejscu, w którym wciąż jest rozrywką. Pierwszym krokiem jest limit albo przerwa ustawiona w koncie przed kolejną sesją, nie po stracie.

Przeczytaj poniższe punkty spokojnie i zaznacz te, które dotyczą Ciebie.

Grasz dłużej, niż planowałeś
Wracasz do gry, by odzyskać stracone pieniądze
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, gdy czujesz stres lub smutek
Pożyczasz pieniądze na grę
Zaniedbujesz pracę lub dom
Trudno Ci przerwać mimo postanowienia

Szybkie wyjaśnienie

Krótka przerwa kontra całkowite zamknięcie

Po lekturze będziesz wiedzieć, jak zmienić limit, wstrzymać grę i gdzie szukać wsparcia.

Czy mogę zmienić limit depozytowy później, po kilku dniach gry?+

Tak, limit depozytowy zmieniasz w tym samym miejscu w koncie, w którym go ustawiałeś. Otwórz sekcję limitów i wybierz wartość dopasowaną do budżetu, a nie do emocji po sesji. Potwierdź zapis, żeby ustawienie działało przy kolejnych wpłatach.

Czy samowykluczenie można skrócić i wrócić do gry wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go przerwać wcześniej. Wybierz więc długość blokady spokojnie, bo to decyzja na cały ten czas. Po jego upływie konto wraca do normalnego działania, a Ty decydujesz, czy chcesz grać dalej.

Co zmienia przerwa w grze i od kiedy znowu gram?+

Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do gier i wpłat na okres, który sam wybierasz. Wracasz do gry dopiero po jego zakończeniu, kiedy blokada sama się zdejmie. Ustaw ją przy pierwszych oznakach zmęczenia grą, zamiast czekać na kolejną stratę.

Jak poprosić o trwałe zamknięcie konta i gdzie wysłać zgłoszenie?+

Zgłoszenie o trwałe zamknięcie konta wysyłasz na [email protected] z adresu przypisanego do konta. Zespół obsługi potwierdzi je i wyłączy dostęp do gier oraz wpłat. Wybierz tę drogę, gdy chcesz odciąć się od gry na dłużej niż trwa przerwa.

Po co weryfikujecie wiek, skoro mam już 18 lat?+

Weryfikacja wieku chroni przed grą osoby poniżej 18 lat, więc dotyczy każdego nowego konta, także Twojego. Dokument ze zdjęciem potwierdza, że dane w profilu są prawdziwe. Ustaw limit, jeszcze zanim złożysz pierwszy depozyt, bo wtedy działa najskuteczniej.

Bliski gra coraz więcej, komu może zadzwonić nasza rodzina?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także rodzinom i bliskim, nie tylko samym graczom. Linia działa codziennie wieczorem, a połączenie rozlicza operator według własnej taryfy. Zadzwoń, zanim napięcie w domu zrobi się trudne do zniesienia, i zapytaj o najbliższy punkt pomocy.